8月15日，黑河港中方輪渡船舶在駛抵俄布港后，船上車輛在下船時發生故障，黑河港務局有限公司職工伸出援手幫助車主解決問題，以過硬的技術能力和優秀的服務意識，獲得客戶點贊。

15日，黑河港務局有限公司龍消501輪曳龍駁8201中方輪渡發往俄布港，船隊抵達俄布港后，船上車輛準備下船時，一輛貨車突然發生機械故障，車輛停在下船通道上無法行駛。年輕的貨車司機缺少維修經驗，面對車輛故障束手無策。如果車輛不能正常行駛，不僅會耽誤后續車輛下船，還需將故障車輛及車上貨物返回黑河港進行修整，第二天再發往布港，車主與貨主都將受到經濟損失。在得知情況后，龍消501輪輪機長李程亮同志主動前去幫忙查找故障，但因非汽車修理專業人員，未能找到解決辦法。李程亮同志立刻致電公司副總工程師趙學忠同志，將情況一一說明，尋求技術支援。趙學忠同志根據多年機械修理經驗，立刻找到故障原因，并遠程指導李程亮同志修理車輛，使修整完畢的車輛順利上岸。車主及貨主均誠摯地感謝李程亮同志、趙學忠同志的熱心幫助，為他們挽回了經濟損失，同時也為黑河港員工高超的業務能力和優秀的服務意識點贊。

多年來，黑河港依托港航合一、內外貿合一、客貨運合一的“三位一體”優勢，以創新為核心，以客戶為主體，以服務為宗旨，以實際行動優化口岸營商環境，為口岸經貿事業發展作出應有貢獻。